お客様がより快適に製品を活用できるようサポートを行う、カスタマーサクセスの求人です！
最先端のIT技術で現場DXを支援するさまざまなMetaMoJiアプリを開発。
建設現場で使用できる「eYACHO（イーヤチョウ）」は、ゼネコンでの利用率で業界トップシェアを誇ります。
◎土日祝休みで、年間休日は125日程度、転勤もなく働きやすい環境です。
◎オンラインでのカジュアル面談にも応じてくれるので、興味があれば実際に話を聞いてみることもできます。
◎株式会社ジャストシステムの創業者である浮川夫妻が2009年に創業した技術力の高い会社です。2011年のiPhone / iPad向けアプリ提供開始以来、一貫してモバイル端末用の仕事効率化、業務アプリの開発・販売を行っています。
2024.12.20
株式会社MetaMoJi（メタモジ）
カスタマーサクセス｜土日祝休み｜徳島でITの最先端技術に関われる
企業担当からのお勧めポイント!
ムツビエージェント（株）
企業担当：中西 謙一郎
企業担当：中西 謙一郎
募集背景
メタモジが開発した日本語手書き入力ソフト「mazec（マゼック）」は、iPadなどの画面に指やスタイラスペンで書いた内容を認識し、テキストに変換することができる技術です。
その「mazec（マゼック）」を搭載した、建設業の施工管理支援アプリであるMetaMoJiの「eYACHO（イーヤチョウ）」は、ゼネコンでの導入率26％のトップシェアを誇ります。
これらをはじめとする同社製品のシェア拡大に対応するため、カスタマーサクセスの体制を強化します。
その「mazec（マゼック）」を搭載した、建設業の施工管理支援アプリであるMetaMoJiの「eYACHO（イーヤチョウ）」は、ゼネコンでの導入率26％のトップシェアを誇ります。
これらをはじめとする同社製品のシェア拡大に対応するため、カスタマーサクセスの体制を強化します。
仕事内容
製品を導入いただいたお客様に対して、操作説明など導入支援を行い、製品を充分にご活用いただけるようサポートします。お客様の課題を理解して、課題にそったご提案やご案内を行っていただきます。
＜具体的には・・・＞
・業務の効率化や生産性向上など、お客様が抱える課題の解決
・付加価値のご提案
＜働く環境＞
研修や勉強会を通じて、業界や同社製品について学べる環境が整備されているため、安心してお仕事をはじめていただけます。
＜チーム体制＞
現在、インサイドセールス及びカスタマーサクセスの業務は、サポート部門の担当者（6名）で分担して行っています。この度、その業務を分業し、各部門が新規部門として稼働することになりました。
＜具体的には・・・＞
・業務の効率化や生産性向上など、お客様が抱える課題の解決
・付加価値のご提案
＜働く環境＞
研修や勉強会を通じて、業界や同社製品について学べる環境が整備されているため、安心してお仕事をはじめていただけます。
＜チーム体制＞
現在、インサイドセールス及びカスタマーサクセスの業務は、サポート部門の担当者（6名）で分担して行っています。この度、その業務を分業し、各部門が新規部門として稼働することになりました。
求める人材
◆必須
・基本的なPC操作
・TEL・Web・メール・チャットいずれかでの顧客対応経験がある方
下記のようなご経験のある方
◆優遇される経験・スキル
・テクニカルサポートやヘルプデスク、カスタマーサクセス
・PCやシステム機器の店頭販売
・インサイドセールス
・コールセンターのオペレーター
・メールでのテクニカルな問合わせ対応
学歴：専門卒以上
◆フィットする人物像
人と接することが好きで、相手の話を引き出すのが得意な方はご活躍いただけると思います。
徳島でITの最先端技術に関わりたいという方にとって、やりがいのある職場です。
・基本的なPC操作
・TEL・Web・メール・チャットいずれかでの顧客対応経験がある方
下記のようなご経験のある方
◆優遇される経験・スキル
・テクニカルサポートやヘルプデスク、カスタマーサクセス
・PCやシステム機器の店頭販売
・インサイドセールス
・コールセンターのオペレーター
・メールでのテクニカルな問合わせ対応
学歴：専門卒以上
◆フィットする人物像
人と接することが好きで、相手の話を引き出すのが得意な方はご活躍いただけると思います。
徳島でITの最先端技術に関わりたいという方にとって、やりがいのある職場です。
雇⽤・契約形態
正社員
試用期間：3カ月 試用期間の待遇：同じ
試用期間：3カ月 試用期間の待遇：同じ
勤務地
徳島県徳島市沖浜東3-46 徳島Jビル西館21号
（転勤なし）
（転勤なし）
勤務時間
9：00～18：00 （休憩60分）
残業時間
残業あり
月平均残業時間: 20時間
月平均残業時間: 20時間
給与
◆月給/年収
月給 250,000円～320,000円
年収 350万円～450万円
・上記金額には残業代と賞与を含む、想定月給・年収となります。
・通勤手当は別途支給致します。
【モデル賃金】
26歳、コールセンターでの経験あり
年収360万円（月給27万円）
◆手当
時間外勤務手当、通勤手当（上限4万円/月）、住宅手当（賃貸の契約者、自分名義の持ち家の場合は3万円支給）・駐車場は会社負担
◆賞与
年2回（7月、12月）
◆昇給
年2回
月給 250,000円～320,000円
年収 350万円～450万円
・上記金額には残業代と賞与を含む、想定月給・年収となります。
・通勤手当は別途支給致します。
【モデル賃金】
26歳、コールセンターでの経験あり
年収360万円（月給27万円）
◆手当
時間外勤務手当、通勤手当（上限4万円/月）、住宅手当（賃貸の契約者、自分名義の持ち家の場合は3万円支給）・駐車場は会社負担
◆賞与
年2回（7月、12月）
◆昇給
年2回
待遇・福利厚⽣
◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
◆福利厚生
退職金制度（確定拠出年金制度）、社内持ち株制度、産休育休制度、時短勤務制度、研修制度（営業研修、外部研修、交換留学など）、個人PC支給（Windows/Mac選択可能）、資格取得支援制度、社内公募制度、法人向け福利厚生クラブ会員、保養所(房総／湘南／沖縄)、社員旅行 など
◆受動喫煙を防止する措置
全面禁煙
◆業務内容についての補足の説明
＜業務内容の変更の範囲＞
変更の予定なし
◆勤務地についての補足の説明
＜就業場所の変更の範囲＞
変更の予定なし
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
◆福利厚生
退職金制度（確定拠出年金制度）、社内持ち株制度、産休育休制度、時短勤務制度、研修制度（営業研修、外部研修、交換留学など）、個人PC支給（Windows/Mac選択可能）、資格取得支援制度、社内公募制度、法人向け福利厚生クラブ会員、保養所(房総／湘南／沖縄)、社員旅行 など
◆受動喫煙を防止する措置
全面禁煙
◆業務内容についての補足の説明
＜業務内容の変更の範囲＞
変更の予定なし
◆勤務地についての補足の説明
＜就業場所の変更の範囲＞
変更の予定なし
休⽇・休暇
◆休日
【年間休日】125日程度（年により変動） 【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日
◆休暇
有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏季休暇
【年間休日】125日程度（年により変動） 【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日
◆休暇
有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏季休暇
選考プロセス
書類選考＋WEB適性検査→面接（2～3回）
※原則WEBでの面接となっています。
※原則WEBでの面接となっています。
会社概要
会社名
株式会社MetaMoJi（メタモジ）
設立
2009年12月1日
従業員数
100名
資本金
50,453,000円（2024年3月末時点）
売上高
非公開
事業内容など
◆事業内容
株式会社ジャストシステムの創業者で、日本語ワープロソフト「一太郎」の開発者である浮川和宣、初子夫妻が2009年に創業した会社です。先進的なIT技術をベースにさまざまな業種や分野でタブレットの有効活用による業務効率化や生産性向上を支援する製品・サービスを提供しています。
【製品紹介】
・日本語手書き入力「mazec（マゼック）」（2011年）、「mazec Plus（マゼックプラス）」
・ペーパーレス会議アプリ「MetaMoJi Share」（2013年）
・デジタル野帳アプり「eYACHO」（2015年）
・現場専用デジタルノートアプリ「GEMBA Note」
・リアルタイム学習支援アプリ「MetaMoJi ClassRoom」
・リアルタイム文書共有システム「MetaMoJi Share for Telework」
・製造業向けペーパーレス帳票システム（2017年）
・歯科医院向けスーパーデジタルノート「MetaMoJi Dental eNote」（2022年）
・手書きノートアプリ「MetaMoJi Note」「MetaMoJi Note2」 など
◆拠点
・本社：東京都港区六本木1-7-27 全特六本木ビル EAST4階
・徳島支店：徳島市沖浜東3-46 徳島Jビル西館21号
・大阪営業所：大阪府大阪市淀川区宮原4-1-45 新大阪八千代ビル4F
・福岡営業所：福岡県福岡市博多区祇園町1-28 いちご博多ビル5F
◆企業の魅力や強み
自然言語（日本語）処理技術を駆使した自社技術（アプリ開発、サーバー）によるユニークな製品が強みです。
社内に研究開発機能を有しており、アプリケーション内にAIやディープラーニングの技術を導入することを目指して研究開発にも注力しています。
株式会社ジャストシステムの創業者で、日本語ワープロソフト「一太郎」の開発者である浮川和宣、初子夫妻が2009年に創業した会社です。先進的なIT技術をベースにさまざまな業種や分野でタブレットの有効活用による業務効率化や生産性向上を支援する製品・サービスを提供しています。
【製品紹介】
・日本語手書き入力「mazec（マゼック）」（2011年）、「mazec Plus（マゼックプラス）」
・ペーパーレス会議アプリ「MetaMoJi Share」（2013年）
・デジタル野帳アプり「eYACHO」（2015年）
・現場専用デジタルノートアプリ「GEMBA Note」
・リアルタイム学習支援アプリ「MetaMoJi ClassRoom」
・リアルタイム文書共有システム「MetaMoJi Share for Telework」
・製造業向けペーパーレス帳票システム（2017年）
・歯科医院向けスーパーデジタルノート「MetaMoJi Dental eNote」（2022年）
・手書きノートアプリ「MetaMoJi Note」「MetaMoJi Note2」 など
◆拠点
・本社：東京都港区六本木1-7-27 全特六本木ビル EAST4階
・徳島支店：徳島市沖浜東3-46 徳島Jビル西館21号
・大阪営業所：大阪府大阪市淀川区宮原4-1-45 新大阪八千代ビル4F
・福岡営業所：福岡県福岡市博多区祇園町1-28 いちご博多ビル5F
◆企業の魅力や強み
自然言語（日本語）処理技術を駆使した自社技術（アプリ開発、サーバー）によるユニークな製品が強みです。
社内に研究開発機能を有しており、アプリケーション内にAIやディープラーニングの技術を導入することを目指して研究開発にも注力しています。
「この求⼈について、
もっと詳しい話を聞きたい」
「この求⼈に応募したい」
「今すぐ応募したい
求⼈はないが、情報が欲しい」
という⽅はこちらから
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