求人情報

需要の増加に伴い、BPO徳島センターの管理者を増員募集します。
単純なマネジメントではなく、業務プロセスまで踏み込んで管理していただける方を募集します。

◎同社は、アウトソーシング事業を行っており、DX推進を背景に事業が拡大中です。
◎スキャニングサービス、データ化した書類をアーカイブするなど、「書類のデータ化」業務が増加しております。

需要の増加に応えるため、徳島県小松島市を拠点に、2019年4月に「徳島第1センター」、2020年4月に「徳島第2センター」、さらに2023年3月には「徳島第3センター」を開設し、60名規模の拠点として稼働しています。

＜うるるグループ＞
東証マザーズ上場のベンチャー企業です。直近3年間の従業員増加率は約150％です。

徳島BPOセンター内でのマネジメント業務をご担当いただきます。
同センターでは、データ入力やスキャニングなどのBPO業務を行っております。

＜具体的には・・・＞
・業務管理（進捗・納期や品質管理）
・スタッフのマネジメント
・業務改善
※状況に応じて作業に携わることもありますが、主には管理者として、スタッフのマネジメント、品質管理、業務改善をご担当いただきます。

特に、業務改善は、重要な業務となります。
今までのやり方に捉われず、より良い方法や効率化を考えていただきます。「このやり方の方が効率的なのではないか？」という視点をもって、自ら改善案を考えていただきます。

業務全体の流れは、お客さまから預かった書類をスキャナー機で読み込み、データ化し、データ化したものを整理整頓しながらデータ入力をすることが仕事の一連の流れになります。膨大なデータを処理するため、一つの業務改善が全体の大きな効率化につながり、ITの活用などでが有効な効率化につながることがあります。

＜キャリアアップ＞
徳島に居ながら、東京のビジネスに携わることが出来ます。マネジメント能力や業務改善能力、問題解決能力などのスキルが身に着きます。

＜働く環境＞
管理者の業務は、責任が大きいですが、裁量権も大きく、やりがいを持って取り組んでいただけます。
また、助け合いの文化や改善提案を取り入れられる社風で、周りにも相談しやすい環境です。
上司やメンバーとコミュニケーションを図りながら、協力してお仕事していただける環境です。

◆必須
・学歴不問
・マネジメント経験
－飲食店や小売店での店長経験
－コールセンターでのスーパーバイザーの経験
－イベント運営会社でのスタッフ管理の経験
－派遣会社や人材会社等の営業経験　など

◆フィットする人物像
自ら考え行動できる方・責任感を持って仕事をやりきる力をお持ちの方。
今のやり方に疑問を持ち、常に業務改善に向けた行動が取れる方。
周りのメンバーとのコミュニケーションを大事にして、意欲的に行動がとれる方。

正社員　
試用期間：3カ月　試用期間の待遇：同じ

徳島事業所 第1・第2・第3センター/徳島県小松島市大林町宮ノ本100-1
※転勤はありません。徳島事業所の各センターは徒歩1-2分圏内にあります。

9:00～18:00　（休憩60分）

残業あり
月平均残業時間: 30～40時間

◆月給／年収
19万円～29万円／320万円～500万円
・（月給）残業手当、交通費、休日出勤手当は別途支給されます。

◆手当
・残業手当(1分単位支給、過去実績：平均残業時間は37時間36分）
・交通費（上限3万円/月）　
・休日出勤手当

◆賞与
年2回（6月、12月）　実績：2カ月（昨年実績）

◆昇給
年2回（4月、10月）

◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
リラックスルームあり、育児短時間勤務制度(小学校3年生まで) 、成長支援制度（書籍購入補助、外部研修補助、資格取得補助）、社内公募型ジョブリクエスト制度、従業員持株会（会社からの奨励金あり）、時差勤務制度（上長/人事承認による）、在宅勤務制度（勤続2年以上、上長/人事承認による）

◆受動喫煙を防止する措置
全面禁煙

◆休日
【年間休日】128日　　【完全週休2日制】　土曜、日曜、祝祭日　

◆休暇
有給休暇制度(年40 時間まで時間単位取得可・入社3カ月目より付与)、GW休暇、夏季休暇（5日間）、年末年始休暇、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度) 、育児休業(3歳まで応相談)、こども休暇（有給・お子さまのイベントや病気の時に使用可能）
※産休・育休復帰率：100％

書類選考、面接（2回）