求人情報

設立から19年、サービスクオリティの向上と社員の働きやすさを保つために、急成長ではなく安定経営を図ってきました。現在では東京での顧客開拓も進み、技術者も増えて、経営基盤が整っています。

お客様にシステムを通じて安心をご提供し、より信頼される企業へ成長するため、人員面での強化を目指し今回の募集を致します。社員を大切にする社風を守りながら、お客様に最適なサービスを提供し喜んで頂ける企業作りを一緒に目指してくださる方と出会いたいと思います。

システムの操作方法やトラブルなど技術的な問題に関して、お客様からの問い合わせを受け、電話やメールで対応して頂きます。

お客様対応は社内で作成された手順書に従って行って頂きます。手順書だけでは分らないことがあれば、システム開発者を含む技術者が同じフロアで仕事をしているので、相談しながら解決することが出来ます。

また仕事を進める際は、ダブルチェックを徹底していますので、相互に確認し合うことができ安心です。
経験が浅い方の場合はその際に指導、アドバイスを受けることができるので成長にも繋がります。

◎ITスキルを伸ばしたい方には、システムの運用や保守、小規模開発などに挑戦できるフィールドをご用意しています。

◆必須
サポートセンター、ヘルプデスクなどのお客様向けの技術窓口の経験（3年以上）

学歴：短大・専門・高専卒以上

◆優遇される経験・スキル
・SQL言語やプログラム言語の知識
・システム運用経験

◆フィットする人物像
お困りのお客様の立場にたって物事を考えることや、相手が伝えたい内容を汲み取る努力ができるような、思いやりのある方に向いています。

正社員
試用期間：3カ月　試用期間の待遇：変更なし

徳島県徳島市大道1-62 中筋ビル6F
・転勤はありません。

以下のいずれかから選択可能です。
・9:00～18:00　（休憩60分）
・9:30～18:30　（休憩60分）

◆月給
25万円～30万円
・年俸の12分の1を毎月支給します。

◆手当
通勤手当

◆年収（年俸制）
300万円～360万円
・通勤手当、決算賞与は別途支給されます。

◆賞与
決算賞与（業績による）

◆昇給
年1回

◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆受動喫煙を防止する措置
完全分煙

◆休日
【年間休日】120日以上　　【完全週休2日制】土曜、日曜、祝祭日　

◆休暇
有給休暇、年末年始休暇、夏季フレックス休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
・有給休暇は取りやすい環境です。

書類選考→1次面接→試験→最終面接
・徳島県外からご応募頂いた方の場合は、WEB面接で実施することも可能です。まずはご相談ください。