コールセンターでの経験、もしくは営業事務や営業職、サービス業での経験を活かしたい方におすすめの求人です！
『希望は、すべての土地にある。』を理念に掲げ、不動産業を通じて社会課題の解決に取り組み、設立10年で売上高535億円を達成したエムトラストを親会社とし、事業拡大のため徳島を本社として設立された企業です。
安定した経営基盤と、立ち上げ期ならではの柔軟で前向きな社風が共存しており、不動産の知識がなくても安心して働くことが可能です。
◎年間休日130日で完全週休2日制、お盆や年末年始は長期休暇が取得可能。
◎マイカー通勤可（駐車場会社負担）、服装や髪型、ネイルも自由で働きやすい環境です。
◎月給25万円〜、残業も少なく高待遇な点も魅力です。
2025.11.21
TORCHES株式会社（トーチズ）
カスタマーサポート｜年間休日130日｜完全週休2日
企業担当からのお勧めポイント!
ムツビエージェント（株）
企業担当：中西 謙一郎
企業担当：中西 謙一郎
募集背景
親会社エムトラストによる徳島拠点立ち上げに伴う新規採用。
新オフィスでの業務開始に向けて2名を増員予定。
新オフィスでの業務開始に向けて2名を増員予定。
仕事内容
カスタマーサポートを担当していただきます。
＜具体的には＞
・投資家からの問い合わせ対応（電話・メール）。
・物件内容や投資方法に関する質問への回答、資料送付、データ入力など。
※回答内容はテンプレート化されており、不動産知識は不要です。
※営業・発信業務はなく、顧客対応と事務処理が中心となります。
そのほか、電話応対や来客対応、スケジュール管理や社内外との連絡調整など
事務業務も行なっていただくことがあります。
未経験や経験が浅い方も丁寧に指導しますので、安心してご応募ください。
＜具体的には＞
・投資家からの問い合わせ対応（電話・メール）。
・物件内容や投資方法に関する質問への回答、資料送付、データ入力など。
※回答内容はテンプレート化されており、不動産知識は不要です。
※営業・発信業務はなく、顧客対応と事務処理が中心となります。
そのほか、電話応対や来客対応、スケジュール管理や社内外との連絡調整など
事務業務も行なっていただくことがあります。
未経験や経験が浅い方も丁寧に指導しますので、安心してご応募ください。
求める人材
◆必須
・PC基本操作（Word、Excelなど）
・不動産の知識は不要（マニュアル・テンプレートあり）
学歴：不問
◆優遇される経験
・コールセンター、カスタマーサポート経験者歓迎（業界不問）
◆フィットする人物像
・明るく前向きで、コミュニケーションを取るのが得意な方
・柔軟に対応できる方
・新しい環境で長く働きたい方
・PC基本操作（Word、Excelなど）
・不動産の知識は不要（マニュアル・テンプレートあり）
学歴：不問
◆優遇される経験
・コールセンター、カスタマーサポート経験者歓迎（業界不問）
◆フィットする人物像
・明るく前向きで、コミュニケーションを取るのが得意な方
・柔軟に対応できる方
・新しい環境で長く働きたい方
雇⽤・契約形態
正社員
試用期間：3カ月 試用期間の待遇：同条件
試用期間：3カ月 試用期間の待遇：同条件
勤務地
徳島県徳島市寺島本町東3-12-6
・転勤の予定なし
・転勤の予定なし
勤務時間
9:00〜18:00（休憩60分）
残業時間
残業あり
月平均残業時間: 5〜10時間
月平均残業時間: 5〜10時間
給与
◆月給/年収
月給 25万円～（固定残業10時間含む）
年収 350万円～420万円
※経験・スキルに応じて上限調整可（目安25万〜30万円）
【固定残業制】
基本給 231,920円～
固定残業代 18,080円（固定残業10時間）
超過分支払いあり
◆手当
資格手当（宅建：3万円）
通勤手当（全額支給）／マイカー通勤可（駐車場会社負担）
◆賞与
年2回（6月、12月） 年間2カ月を想定
◆昇給
年2回 査定による
月給 25万円～（固定残業10時間含む）
年収 350万円～420万円
※経験・スキルに応じて上限調整可（目安25万〜30万円）
【固定残業制】
基本給 231,920円～
固定残業代 18,080円（固定残業10時間）
超過分支払いあり
◆手当
資格手当（宅建：3万円）
通勤手当（全額支給）／マイカー通勤可（駐車場会社負担）
◆賞与
年2回（6月、12月） 年間2カ月を想定
◆昇給
年2回 査定による
待遇・福利厚⽣
◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
◆受動喫煙を防止する措置
完全分煙 適切に換気がされている喫煙所がある、または屋外に喫煙所を設けている
◆業務の変更の範囲
会社の定める業務（可能であれば具体的な業務を記載）
◆勤務地の変更の予定
変更の予定なし
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
◆受動喫煙を防止する措置
完全分煙 適切に換気がされている喫煙所がある、または屋外に喫煙所を設けている
◆業務の変更の範囲
会社の定める業務（可能であれば具体的な業務を記載）
◆勤務地の変更の予定
変更の予定なし
休⽇・休暇
◆休日
【年間休日】130日
【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日
◆休暇
有給休暇、
夏季、年末年始など長期休暇あり（親会社に準ずる）
【年間休日】130日
【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日
◆休暇
有給休暇、
夏季、年末年始など長期休暇あり（親会社に準ずる）
選考プロセス
書類選考、面接（3回：Zoom面接2回＋最終面接）
※最終面接を東京で行う場合、交通費会社負担
※オンラインでの最終面接も可
※最終面接を東京で行う場合、交通費会社負担
※オンラインでの最終面接も可
会社概要
会社名
TORCHES株式会社（トーチズ）
設立
2018年2月
従業員数
10名
資本金
1億円
売上高
6,000万円(2025年4月期)
事業内容など
◆事業内容
TORCHESが展開する「不動産クラウドファンディング」は、不動産を小口化し、インターネットを通じて多くの個人投資家から資金を募る新しい投資の仕組みです。これまで一部の富裕層や法人に限られていた不動産投資を、より身近で手軽なものにすることを目的としています。
親会社のエムトラストが持つ不動産開発・運用のノウハウをもとに、安全性と透明性の高いファンドを企画・運営し、投資家の方々に安定的な収益を提供します。ITと不動産を掛け合わせたこの分野は、今まさに成長が加速している注目のマーケットであり、TORCHESはその中核を担う企業として、徳島から新しい投資スタイルを発信していきます。
◆企業の魅力や強み
TORCHES株式会社は、不動産事業を手がける エムトラスト株式会社（東京都中央区） のグループ企業です。
エムトラストは2015年に設立され、東京都心部を中心に土地・住宅・収益不動産の企画・開発・販売を行う不動産会社で、設立から10年で売上高約550億円に成長しており、現在も事業拡大を続けています。
東京駅直結の「東京ミッドタウン八重洲」に本社を構え、スピード感のある経営と高い専門性で成長を遂げている注目企業です。
TORCHESは、そのエムトラストの100％子会社として、不動産クラウドファンディング事業を展開。
親会社の豊富な不動産ノウハウと仕入力を背景に、徳島から新しい投資のかたちを発信していく挑戦的なフェーズにあります。安定した経営基盤と、立ち上げ期ならではの柔軟で前向きな社風が共存しており、“確かなバックボーンのもとで、新しい価値を創る” というやりがいを感じていただける環境です。
TORCHESが展開する「不動産クラウドファンディング」は、不動産を小口化し、インターネットを通じて多くの個人投資家から資金を募る新しい投資の仕組みです。これまで一部の富裕層や法人に限られていた不動産投資を、より身近で手軽なものにすることを目的としています。
親会社のエムトラストが持つ不動産開発・運用のノウハウをもとに、安全性と透明性の高いファンドを企画・運営し、投資家の方々に安定的な収益を提供します。ITと不動産を掛け合わせたこの分野は、今まさに成長が加速している注目のマーケットであり、TORCHESはその中核を担う企業として、徳島から新しい投資スタイルを発信していきます。
◆企業の魅力や強み
TORCHES株式会社は、不動産事業を手がける エムトラスト株式会社（東京都中央区） のグループ企業です。
エムトラストは2015年に設立され、東京都心部を中心に土地・住宅・収益不動産の企画・開発・販売を行う不動産会社で、設立から10年で売上高約550億円に成長しており、現在も事業拡大を続けています。
東京駅直結の「東京ミッドタウン八重洲」に本社を構え、スピード感のある経営と高い専門性で成長を遂げている注目企業です。
TORCHESは、そのエムトラストの100％子会社として、不動産クラウドファンディング事業を展開。
親会社の豊富な不動産ノウハウと仕入力を背景に、徳島から新しい投資のかたちを発信していく挑戦的なフェーズにあります。安定した経営基盤と、立ち上げ期ならではの柔軟で前向きな社風が共存しており、“確かなバックボーンのもとで、新しい価値を創る” というやりがいを感じていただける環境です。
「この求⼈について、
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求⼈はないが、情報が欲しい」
という⽅はこちらから
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