求人情報

全国に360店舗以上を展開し、業界トップクラスの安定性を誇る同社ですが、現在は一部の支配人が2店舗を兼任してサポートしている実情があります。

そこで今回、現場の負担を軽減し、一人ひとりが自分の担当店舗に集中して取り組める環境をつくるため、新たな仲間を募集することになりました。既存メンバーの兼任状態を解消し、誰もが安心して長く働ける体制へと変革するための前向きな増員採用です。

全国ネットワークのビジネスホテルにて、店舗運営全般およびスタッフの育成・マネジメントをお任せします。デスクワークだけでなく、自ら現場で接客やスタッフサポートを行いながら、地域に愛されるホテルをつくり上げていくお仕事です。

＜具体的には・・・＞
・スタッフの勤怠管理、採用、教育
パート・アルバイトスタッフの面接や採用、シフト作成のほか、快適な接客・清掃を提供するための教育・指導を行います。

・客室・建物を清潔に維持管理、不具合の対応
お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃品質をチェックし、設備トラブル発生時は迅速な一次対応や業者手配を行います。

・売上管理・数値分析による収支管理
日々の稼働率や売上データを分析し、予算管理や経費削減など、健全なホテル経営に向けた数値管理を行います。

・お客さま対応
チェックイン・アウト時の接客サポートや問い合わせ対応など、現場の最前線で丁寧なカスタマーサービスを行います。

・集客アップのための戦略・地元周辺へのPR活動 など
近隣企業やイベント会場への営業・PR活動はもちろん、店舗ごとのアイデアを反映させたサービス向上施策を企画実行します。

＜仕事の魅力・やりがい＞
・自分の店舗のような感覚で運営できる「大きな裁量権」
朝食メニュー、接客スタイル、スタッフ育成、店舗独自のPRなど、店舗の細部に至るまで自分のアイデアや工夫を反映できます。「自分のお店」を育てるような手応えと面白さを実感できる環境です。

・未経験から一棟の経営者に挑戦できる成長機会
ホテル業界や管理職未経験から、入社後すぐにホテル1棟の支配人を任されるキャリアは、他業界・他社でも非常に稀です。ゼロからマネジメント・経営スキルを磨く大きなチャレンジができます。

・ライフスタイルに合わせてキャリア・収入アップを実現できる環境
東横インでは多くの女性支配人が活躍しており、性別に関わらず管理職としての確固たるキャリアを築くことが可能です。「ご家族の将来や教育資金に備えてしっかり収入を増やしたい」「自分自身の将来のために安定した収入基盤をつくりたい」といった明確な目標を持ち、高収入・キャリアアップを実現している先輩も多数在籍しています。

・チームづくりで乗り越える「経営者としての責任と手応え」
24時間稼働する店舗を預かるため、休日や夜間の対応も含めた経営者同等の責任と緊張感が伴います。だからこそ頼れるスタッフを育成し、強いチームで店舗運営を軌道に乗せる大きな達成感を味わえます。

＜研修・サポート体制＞
未経験から安心してスタートできる環境を整えています！

・基礎研修（約2ヶ月間）
本社研修および近隣店舗でのOJT研修を実施。接客マナーはもちろん、経理・総務業務まで、支配人として必要な知識・スキルを基礎からしっかり学べます。

※徳島エリアでの研修場所に関する補足事項
東京・大阪など店舗数が多い地域では自宅から通える店舗で研修できる場合もありますが、徳島周辺は指導できる店舗・支配人が限られているため、近隣店舗で研修できるとは事前にお約束できません。そのため、研修期間中に自宅を離れて（ホテル宿泊を伴う出張等で）研修に参加可能かどうかが、選考における重要な確認事項となります。

・配属後のフォロー体制
配属後も近隣エリアの先輩支配人や本社スタッフが手厚くバックアップします。困ったことや悩みがあればすぐに相談できるチームワーク抜群の環境です。

◆求める人物像
・スタッフを尊重し、チームで協力できる方
「店舗を動かすのはスタッフ」という姿勢で一人ひとりに配慮し、同じ方向へ導けるチームワークを最重視します（計画性などは入社後の研修でしっかり身につきます）。

・取引先と対等で良好な信頼関係を築ける方
パートナー企業に対しても一方的にならず、お互いを支え合う関係を構築できる柔軟で誠実な対応が求められます。

・主体性を持ち、自ら考えて行動できる方
指示待ちではなく、ホテルをより良くするためのアイデアや施策を自発的に提案・実行できる意欲のある方を歓迎します。

◆応募資格
－必須
・基本的なPCスキル（Word、Excel、入力、メール）
・学歴：高卒以上

－優遇
・リーダーとして組織を取りまとめたご経験がある方
・自営業・個人事業主の経験をお持ちの方（自営に近い裁量で店舗運営を行える一方、会社員としての安定した収入基盤を得ながら経営視点を活かせます）
・接客・販売・サービス経験のある方（アパレル、飲食店、携帯販売、家電量販店、百貨店、ブライダル、ジュエリー、SVなど）
・営業経験のある方（法人営業、提案営業、ルート営業など／業界不問）
・マネジメント経験のある方（店舗運営、リーダー・店長経験など／業界不問）
・ホテル業界での勤務経験のある方（ビジネスホテル、リゾートホテル、シティホテル等）

◆こんな価値観をお持ちの方におすすめです
・子育てや家事が一段落し、そこで培った細やかな気配りや生活の知恵を活かして新しいスタートを切りたい方
・未経験から本格的にスキルを身につけ、安心して長く活躍できるキャリアを築きたい方
・人と接することやコミュニケーションが好きで、仲間と一緒に温かい空間を作っていきたい方

正社員
試用期間：6カ月　試用期間の待遇：待遇の変更なし

東横INN徳島駅眉山口：徳島県徳島市東大工町2-7
・転勤の予定なし

10：00～19：00　（実動8時間）　

残業あり
月平均残業時間: 30時間

◆月給/年収
月給　本人給350,000円＋職務給50,000円
年収　524万円
・基本給：400,000円
・上記月給に含む手当：なし
・別途支給する手当：資格手当（簿記・日商PC・英語・秘書検定など）、交通費（月5万円まで）
　奨励金：稼働率連動奨励金、会社貢献奨励金
・「残業あり」「残業手当の支払い：管理監督者のため支給なし（深夜割増を除く）」

◆モデル賃金　(2024年実績）
◎入社3～5年目
年収524万円～845万円

◎入社5～9年目　
年収737万円～1059万円

◎入社10年目　
年収761万円～1212万円

◆手当
交通費（月5万円まで）
資格手当（簿記・日商PC・英語・秘書検定など）

◆賞与
年2回（6月、12月）（店舗評価・業績に応じて） 実績：昨年は３等級以上平均年間2.25カ月

◆昇給
年1回（７月）

◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
退職金制度（勤続3年以上）、健康診断/成人病検診、制服貸与、国内・海外、ホテル社員割引制度、企業年金制度、定年後の再雇用制度（定年は65歳まで）、車通勤OK（規定あり）、契約施設の割引制度、ベネフィット・ステーション、FUJIYAMA倶楽部、慶弔見舞金制度、確定給付企業年金基金、出産祝い金制度

◆定年制度
定年は65歳までとし、60歳以降についても待遇の変更はありません。

◆受動喫煙を防止する措置
完全分煙（施設内禁煙）

◆業務の変更の範囲
会社の定める業務

◆勤務地の変更の予定
会社の定める事業所（通勤可能な範囲）

◆休日
【年間休日】118日　
【週休2日制】祝日

◆休暇　
有給休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇

◎有給休暇について
・入社後、6ケ月後より取得できます。
・有休発生後、年5日以上取得しています。

◎産休・育休取得
・女性の産休・育休実績があります。
・男性育休取得を推進しています。

書類選考、面接（3回）、適性検査.作文2種（手書き・PC）
※一次面接：Webで約30分。二次面接：Webで約90分。最終面接：東京・蒲田で対面実施。